Qui sommes-nous ?

BTN (Belgian Travel Network) est un réseau de plus de 1.300 agences de voyage et tour-opérateurs en Belgique et dans les pays limitrophes.

En 1994, All Air, Jet Air, Sunair, Sunsnacks et Europabus/Eurolines ont créé la plateforme de réservation BTN. Par l'entremise de cette plateforme, les agences de voyages vérifient la disponibilité du transport et de l'hébergement et réservent les voyages pour leurs clients.
La plateforme est devenue un énorme réseau de 3.500 agents de voyage qui, avec les tour-opérateurs, assurent un service optimal aux clients.

Chemin faisant, nous avons étendu notre plateforme à un service de messagerie. BTN Messenger permet aux tour-opérateurs et agents de voyage de communiquer entre eux. Par ce service, les agents de voyage ont accès aux messages des tour-opérateurs sur les dossiers en cours. Les e-mails ne s'égarent plus.
 
Nous avons également mis sur pied deux autres services en collaboration avec d'autres entreprises afin que nos agents de voyage puissent travailler efficacement :

  • Avec UnifiedPost, nous avons numérisé la facturation des tour-opérateurs aux agences de voyage.
  • Et avec « into it », nous avons fait en sorte que notre réseau reste en ligne en permanence, ce qui nous permet d'offrir le meilleur service durant les hautes saisons de réservation également.

Aujourd'hui, nous faisons un nouveau pas en avant et présentons la nouvelle version de la plateforme de réservation en ligne. Les agents de voyage se connectent à l'aide de leur identifiant, ce qui leur permet d'être efficaces partout : réserver, émettre des offres, vérifier la disponibilité et bien d'autres choses encore.